Refus d'embarquement ? Annulation de vol ou retard important ? Remboursement ou ré-acheminement ? Bagages perdus ou endommagés ? Procédures d'indemnisations...

Vos droits de passagers

 Pour connaître tous vos droits, consultez le Guide des droits des passagers aériens ou contactez le 00 800 67 89 10 11.

Vous pouvez également accéder à la
Liste des transporteurs aériens faisant l'objet d'une interdiction d'exploitation au sein de l'Union Européenne.

N'oubliez pas que, avant de voyager, vous devez toujours prendre connaissance de votre itinéraire, des horaires d'embarquement et des conditions générales de la compagnie aérienne.

Pour tout autre renseignement, contactez le
05 59 33 33 00